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개인정보처리방침

최종업데이트: 2026년 8월 31일


1. 본개인정보처리방침이다루는내용

2. 개인정보란?

3. 당사가수집하는개인정보

4. 당사의개인정보수집방법

5. 당사가개인정보를수집및이용하는이유

6. 인공지능

7. 당사가개인정보를공개하는이유

8. 개인정보처리의법적근거

9. 쿠키및유사한기술

10. 개인맞춤형광고및광고네트워크

11. 데이터 보존

12. 국외 이전

13. 데이터 보안

14. 미국주별개인정보보호고지

A. 당사가수집하는정보

B. 개인정보공개

C. “판매”, “공유” 및 맞춤형 광고

D. 민감한개인정보

E. 귀하의권리

F. 알권리/열람권, 데이터이동권, 정정권또는삭제권행사

G. 거부할권리행사

15. 개인정보처리방침업데이트

16. 연락처 정보


안녕하세요, BetterSleep Health, LLC(“BetterSleep”, “당사” 또는 “당사의”)입니다.

본개인정보처리방침(이하 “정책”)은당사가어떤개인데이터를어떻게수집하는지, 당사가귀하의개인데이터를어떻게이용, 공개또는기타방식으로처리하는지, 그리고귀하의개인데이터와관련된귀하의권리를이해하도록돕는데그목적이있습니다.

본방침은당사의모바일애플리케이션(“앱”), 웹애플리케이션(“웹앱”) 및웹사이트(“웹사이트” 또는 “웹”)(총칭하여 “플랫폼”), 그리고당사의플랫폼관련서비스(“서비스”)를방문하거나사용하는개인(자연인)(“귀하” 또는 “사용자”)에적용됩니다. BetterSleep은수면사운드, 명상, 수면추적기능을포함한웰니스콘텐츠를제공합니다. BetterSleep은또한독립적인제3자의료제공자를통해수면진단, 수면의학상담, 수면치료및관련원격의료서비스를포함한임상서비스(“임상서비스”)를이용할수있도록합니다. 임상서비스는 BetterSleep이아닌 OpenLoop 및그제휴의료기관에서제공합니다. BetterSleep은의료서비스를제공하지않습니다. 당사웹사이트는다음을포함합니다.

● www.ipnos.com

● www.relaxmelodies.com

● my.bettersleep.com

● www.bettersleep.com

● my.relaxmelodies.com

본방침은또한귀하가이메일, 채팅, 푸시알림또는소셜미디어를통해당사와나누는커뮤니케이션에도적용됩니다.

본방침은당사의다른약관및정책을보완하며, 별도로명시되거나상호합의된경우가아닌한이를대체하거나우선하지않습니다.

본방침은귀하가제3자웹사이트또는서비스와공유할수있는정보에는적용되지않습니다(예: 귀하가제3자웹사이트링크를클릭하거나 Google 또는 Facebook과같은제3자를사용하여당사서비스에계정을생성하는경우). 귀하가당사플랫폼을통해임상서비스에접속하는경우, 해당서비스는 OpenLoop 및그제휴의료기관이제공하며, 귀하의임상서비스이용에는해당임상서비스제공자의자체개인정보처리방침및서비스약관이적용됩니다. 해당제3자의데이터개인정보보호관행을이해할수있도록해당개인정보처리정책을읽어보시기를권장합니다.

본방침은본문서에달리명시된경우를제외하고는, 직원또는독립계약자에관한개인정보의수집및이용에는적용되지않습니다. 직원또는독립계약자에게적용되는개인정보처리방침에대해서는[email protected]으로문의해주십시오.

당사의플랫폼과서비스는전세계어디에서나접속하여이용할수있습니다. 귀하의데이터보호에적용되는법률은거주지에따라다를수있습니다. 당사는모든관련법률을준수하기위해노력하고있습니다. 귀하의상황과관련하여궁금한점이있으시면언제든지[email protected]으로직접문의해주십시오.

본방침의목적상, "개인데이터" 또는 "개인정보"는개인(자연인) 또는가구를식별하거나, 이와관련되거나, 이를묘사하거나, 직간접적으로합리적인방식으로연결될수있는모든정보를포함합니다.

"개인정보"에는비식별화되거나가명처리된정보(추가정보가없으면해당개인과합리적으로연결할수없으며, 이러한추가정보를안전하게보호하기위한조치가마련되어있는경우를의미함) 또는소비자집계정보(소비자집단또는범주와관련이있으며, 특정소비자나가구와연결되지않거나합리적으로연결될수없는정보)는포함되지않습니다.

본방침에서개인정보를 “처리”한다는것은수집, 구성, 저장, 검색, 이용및공개를포함하여해당정보에대해수행되는모든작업을의미합니다.

귀하가당사의플랫폼및서비스를이용하는방식에따라, 당사는다음과같은유형의개인정보를수집할수있습니다.

당사는다음과같은출처로부터개인정보를수집합니다.

귀하로부터직접. 귀하는설문지, 웹양식, 문의, 채팅또는계정생성시입력하는정보와같은정보를당사에직접제공합니다.

플랫폼사용을통해자동으로수집. 당사는귀하가플랫폼을이용할때쿠키및기타추적기술을부분적으로사용하여특정정보를자동으로수집합니다(쿠키 및 기타 추적 기술참조).

외부출처로부터의정보. 또한당사는다음과같은외부출처로부터정보를수집합니다.

분석 및 광고 도구. 당사는귀하의기여데이터(귀하를플랫폼으로유도한광고에대한정보)를당사에제공하는제3자분석및광고도구를사용합니다. 당사는귀하의플랫폼및서비스경험을맞춤화하고개인화하며, 당사광고의효과를평가하기위해이정보를사용합니다.

광고 네트워크. 또한당사는광고네트워크에참여하며, 해당네트워크는귀하의당사플랫폼방문및관련광고네트워크에참여하는제3자웹사이트방문에관한정보(예: 귀하가조회하는페이지또는광고, 웹사이트에서귀하가취하는행동등)를수집합니다. 이과정은당사의마케팅활동효과를추적하는데도움이되며, 다른웹사이트와광고파트너가소셜미디어웹사이트를포함한다양한플랫폼에서귀하또는귀하와유사한사용자를찾을수있도록지원합니다.

소셜 미디어 플랫폼. 귀하가소셜미디어를통해당사의플랫폼또는서비스에로그인하는경우, 당사는귀하를인증하기위해해당소셜미디어플랫폼으로부터식별정보를수신합니다.

블로그게시물과같은일부콘텐츠에는소셜미디어에서해당콘텐츠를공유할수있는옵션이포함되어있습니다. 귀하가이러한콘텐츠를공유할때, 당사는귀하의 IP 주소및 IP 주소에서파생된정보(지리적위치및선호언어와같은귀하의기기정보)와같은귀하에대한간접적인데이터를수집할수있습니다. 또한당사는귀하가공유를위해페이지를방문한시간과날짜를수집할수있습니다. 다시말씀드리지만, 귀하가소셜미디어에서정보를공유하는경우에는해당플랫폼의개인정보처리방침이적용됩니다.

제3자 피트니스 및 수면 앱과 서비스. 당사플랫폼은 Apple HealthKit, Android Health Connect, Google Fit과같이귀하가사용하는다른서비스에서당사플랫폼으로데이터를가져올수있는옵션을귀하에게제공합니다. 당사는귀하의명시적인동의가있는경우에만이데이터를가져옵니다. 당사는귀하의수면과관련된데이터범주만접속하여가져옵니다.

비즈니스 파트너. 고용주, 조직또는기타비즈니스파트너와관련하여서비스를이용하는사용자의경우, 당사는귀하의소속기관으로부터귀하의이메일주소와같은개인정보를제공받을수있습니다. 귀하의소속기관은당사와공유하는모든개인정보에대해고지하고귀하가이에동의했음을확인합니다.

임상 서비스 제공자. 귀하가당사플랫폼을통해임상서비스에접속하는경우, 당사는보고목적으로만집계된비식별데이터를수령할수있습니다. BetterSleep은임상서비스제공업체로부터건강평가, 진단정보또는치료정보를포함한임상데이터를수령하지않습니다. 임상서비스는독립적인제3자의료제공업체인 OpenLoop 및그계열의료기관에의해제공됩니다.

당사는다음과같은이유로개인정보를수집하고이용합니다.

당사는귀하에게서비스를제공하고서비스의품질을향상시키기위한기능을지원하고개발하기위해인공지능(AI) 알고리즘을사용합니다. 예를들어, 당사는귀하에게콘텐츠추천제공및고객지원상호작용에 AI 기술을활용할수있습니다.

당사는당사를대신하여당사의지시에따라서비스를제공하는다른업체(“서비스제공업체”)에개인정보를공개하며, 여기에는데이터호스팅및데이터저장파트너, 분석및마케팅제공업체, 고객지원또는커뮤니케이션플랫폼제공업체, 기술서비스및지원, 결제처리, 데이터보안및유사한서비스를제공하는벤더가포함됩니다. 본방침의목적상 "제3자"란 BetterSleep이아니거나, 서비스제공업체가아니거나, 또는본방침에구체적으로정의된기타당사자가아닌모든주체를의미합니다.

당사는또한다음과같이개인정보를공개할수있습니다.

일부관할지역에서는개인정보처리에대한법적근거를요구합니다. 당사는다음과같은법적근거에의거하여개인정보를처리합니다.

동의: 귀하의동의에근거하거나귀하의선택과일치하는경우.

계약이행: 계약을이행하거나계약과관련된조치를취하기위함. 이는귀하가플랫폼사용을위해등록하는경우(무료체험또는구독방식여부와관계없이)에적용됩니다. 여기에는귀하에게서비스를제공하고, 귀하를인증하며, 결제를처리하고, 필요한통신(예: 결제관련)을발송하며, 고객서비스또는지원을제공하는것이포함됩니다.

정당한이익: 당사의사업을수행하고정당한이익을추구하기위해필요한경우. 여기에는플랫폼운영, 서비스제공, 귀하의플랫폼및서비스사용분석, 당사플랫폼및서비스의효과측정, 플랫폼및서비스개발, 당사플랫폼및서비스의문제진단, 그외플랫폼및서비스의안전성, 보안및성능개선이포함됩니다.

법적의무: 정부또는법집행기관의요청에대응하거나기타불법행위를방지, 탐지또는처리하기위해합리적으로필요한경우를포함하여당사의법적의무를이행하는데필요한경우.

당사는본방침에명시된목적을위해필요하지않은개인정보는수집하지않습니다. 또한귀하의사후승인이없는한, 당사는개인정보를당초수집목적과양립할수없는방식으로처리하지않습니다.

"쿠키"는웹사이트가나중에다시불러올수있는데이터를저장하기위해웹사이트가사용자의기기에저장하는작은데이터파일입니다. 웹비콘, 태그, 픽셀및모바일식별자와같은다른기술들도유사한목적으로사용됩니다. 본방침에서 "쿠키"를언급할때, 당사는이러한모든유사기술을포함합니다.

당사는귀하를기억하고선호사항을반영하며, 당사플랫폼에서귀하의경험을최적화하고, 사용량을모니터링및분석하며, 광고목적으로자사, 서비스제공업체및제3자쿠키를사용합니다. 예를들어, 귀하가당사의 AI 지원어시스턴트와상호작용할때, 서비스제공업체쿠키는귀하를기억하고페이지조회수및클릭데이터를수집하는데사용됩니다.

브라우저설정을변경하여쿠키를허용하지않도록설정하거나쿠키를수락하기전에확인메시지를받도록할수있습니다. 모바일기기에서는기기설정을조정하여추적기술을통제할수있습니다. 쿠키기본설정및추적기술관리에대한자세한내용은여기를참조하십시오.

당사는광고네트워크참여및제3자광고파트너활용을통해제3자웹사이트에당사의플랫폼과서비스를광고합니다.

광고네트워크는당사가인구통계학, 관심기반및맥락적수단을통해사용자에게메시지를타겟팅할수있게합니다. 이네트워크들은쿠키, 웹서버로그, 웹비컨을사용하는것을포함하여자동화된수단을통해정보를수집함으로써시간의흐름에따라개인의온라인활동을추적합니다. 이네트워크들은이정보를사용하여개인의관심사에맞춘광고를표시합니다. 당사의광고네트워크가수집할수있는정보에는관련광고네트워크에참여하는웹사이트에대한귀하의방문정보(예: 귀하가보는페이지나광고, 웹사이트에서귀하가취하는행동등)가포함됩니다. 이데이터수집은당사플랫폼과광고네트워크에참여하는제3자웹사이트모두에서이루어집니다. 또한이과정은당사의마케팅활동효과를추적하는데도움이되며, 다른웹사이트와광고파트너가소셜미디어웹사이트를포함한다양한플랫폼에서귀하또는귀하와유사한사용자를찾을수있도록지원합니다.

맞춤형광고를거부하는방법에대한정보는아래옵트아웃 권리 행사를참조하십시오.

당사는수집목적을달성하기위해필요한기간동안또는관련법률에서요구하는기간동안개인정보를보유합니다.

당사의서비스제공업체는캐나다와미국을포함하여복수의관할권에위치하고있어귀하의개인정보가귀하가거주하는국가또는관할구역밖으로이전될수있습니다. 당사는이러한이전이계약상또는기타적절한보호조치를받도록함으로써개인정보가적용가능한데이터개인정보보호법에따라이전및처리되도록보장하기위한조치를취합니다.

당사는무단접근이나공개와같은위험에비례하는보안기능을구현하여귀하의개인정보를보호하기위해노력하고있습니다. 당사의플랫폼및서비스는암호화를사용하며, 귀하의데이터에대한접근은비밀유지계약또는유사한기밀유지의무를지는개인중업무상필요한경우에만허용됩니다.

당사에서이러한모든예방조치를취하고있긴하지만, 어떠한조치도완벽할수는없으며귀하의데이터가무단또는불법적인접근, 손실, 변경또는파괴로부터절대적으로안전할것이라고보장할수는없습니다. 당사가보안시스템침해사실을인지하게되면관련법률및본방침에명시된바에따라고지를게시하거나이메일을통해귀하에게통지를시도할수있으며, 해당침해를해결하기위한합리적인조치를취할것입니다. 당사가잠재적인침해사실을인지하는경우, 본방침에서언급된다른조치(특정경우에대한귀하에대한통지등)와함께, 당사는귀하를플랫폼및서비스에서로그아웃시키고, 비밀번호를재설정하며(사용할임시비밀번호발송), 기타합리적으로필요한활동및조치를수행하는것을포함하되이에국한되지않는침해해결조치를취할수있습니다.

많은미국주에서는개인정보를보호하는법(“미국개인정보보호법”)을제정했습니다. 해당주에거주하는경우, 귀하는개인정보에대한접근권, 정정권및삭제권, 개인정보판매또는공유거부권, 타겟광고거부권, 프로파일링거부권을포함한추가적인권리를가질수있습니다.

본고지는해당주에거주하는귀하의권리를설명하여당사의개인정보처리방침을보완하며, 당사가수집및이용하는개인정보에관한추가필수정보를포함하고있습니다.

본방침의다음섹션에서는당사가수집하는개인정보, 개인정보를수집하는출처, 그리고개인정보를수집하고이용하는목적에대해설명합니다.

당사가 수집하는 개인정보

당사의개인정보수집방법

당사가 개인정보를 수집 및 이용하는 이유

미국개인정보보호법, 특히 CCPA는특정개인정보범주를정의합니다. 지난 12개월동안당사가수집한개인정보는 CCPA에따라다음범주에해당합니다.

지난 12개월동안, 당사는당사가 개인정보를 공개하는 이유섹션에서위에기술한목적을위해제3자에게다음과같이개인정보를제공하였습니다. (명확히하자면, 위에서정의한각서비스제공업체에공개한개인정보의범주는해당서비스를제공하는데필요한최소한의범위로제한됩니다. 모든정보범주는당사의계열사에도제공되었을수있습니다.)

개인정보범주

제3자범주

식별자

분석제공자

광고네트워크/광고파트너

통합앱(사용자가동의하는경우에만)

캘리포니아고객기록법령(캘리포니아민법 § 1798.80(e))에기술된개인정보

해당없음(제3자에게공개되지않음)

캘리포니아주또는연방법률에따른보호대상분류의특성

분석제공자

상업활동

분석제공자

광고네트워크/광고파트너

인터넷활동

분석제공자

광고네트워크/광고파트너

위치정보

분석제공자

광고네트워크/광고파트너

오디오정보

해당없음(제3자에게공개되지않음)

추론

분석제공자

광고네트워크/광고파트너

민감한개인정보(수면데이터)

통합앱(사용자가동의하는경우에만)

분석제공자


당사는금전적대가를받고제3자에게개인정보를판매하지않습니다. 그러나일부미국개인정보보호법은 “판매”와 “공유”를광범위하게정의하여, 당사가다른웹사이트에서앱을광고하고귀하의관심사에맞춘광고를보여줄수있게하는특정일반적인광고관행을포함합니다. 당사의광고네트워크사용(개인 맞춤형 광고/광고 네트워크참조)은이러한더광범위한정의에해당합니다.

지난 12개월동안당사가 "판매"하거나 "공유"한정보에는개인맞춤형광고목적으로당사의광고네트워크및광고파트너에게공개된다음범주의정보가포함됩니다:

당사가수집및처리하는수면데이터는일부관할권에서민감한개인정보로간주될수있습니다. 귀하가명시적으로동의하거나법률에서요구하는경우를제외하고, 당사는아래각호의목적을제외한다른목적으로귀하의민감한정보를사용하거나공개하지않습니다.


거주지역및관련법률에따른특정예외사항에따라, 귀하는다음권리중일부또는전부를보유할수있습니다.

알권리/접근권리귀하에대해당사가수집한개인정보를알권리. 여기에는개인정보의범주, 개인정보가수집되는출처의범주, 개인정보를수집, 판매또는공유하는사업적또는상업적목적, 당사가개인정보를공개하는제3자의범주, 그리고당사가귀하에대해수집한구체적인개인정보가포함됩니다.

데이터이동권. 개인정보열람권을행사하는경우, 귀하는이동이가능하고기술적으로가능한범위내에서즉시사용가능한형식으로데이터를획득하여, 이를방해없이다른주체에게전송할권리가있습니다.

삭제할권리. 일부예외사항을제외하고당사가귀하에관해수집한개인정보를삭제할권리.

정정할권리. 당사가보유한귀하의부정확한개인정보를수정할권리.

거부할권리.타겟광고/교차맥락행동광고목적으로귀하의개인정보를공유/처리하는것을거부할권리.

차별금지. 관련미국주개인정보보호법에따라귀하에게부여된권리를행사하는것을이유로당사로부터차별적대우를받지않을권리.

당사가수집하는정보중일부가관련법률에따라민감한개인정보로간주될수있는경우, 당사는해당정보의사용을법률에서허용하는특정용도로만제한합니다. 예를들어, 귀하가요청한서비스를제공하기위해.

알권리/열람권, 데이터이동권, 정정권또는삭제권을행사하려면다음방법중하나를통해요청서를제출해주십시오.

귀하의요청서에는당사가이를이해하고, 평가하고, 대응할수있도록충분한세부정보가포함되어야합니다. 또한, 요청하는당사자가당사가정보를수집한본인임을확인할수있도록충분한정보가포함되어야합니다. 당사에계정이있고요청하는내용이해당계정과관련된개인정보에관한것이라면당사는해당계정에대한기존인증절차를통해귀하의신원을확인할수있습니다.

관련법률에따라귀하는대리인을선임하여귀하를대신해요청서를제출할권리가있을수있습니다. 대리인은요청을수행하도록그들에게권한을부여하는귀하의서명이포함된서면허가서를요청과함께제출해야합니다. 대리인이이서면허가서를제출하더라도, 당사는귀하에게직접신원을확인하거나귀하가해당대리인에게요청을제출할권한을부여했음을당사에확인할것을요구할수있습니다.

당사로부터받은통신문에기재된지시에따라귀하의요청에대해당사가내린결정에이의를제기할수있습니다.

귀하는다음옵션중하나를사용하여맞춤형광고(CCPA에따른 "판매" 또는 "공유")를거부하거나맞춤형광고에대한동의를철회할수있습니다.


관련법률에따라귀하는대리인을선임하여귀하를대신해수신거부요청서를제출할권리가있을수있습니다. 대리인은요청과함께해당요청을하도록승인한다는귀하의서명이있는서면허가서를제출해야합니다(이는수신거부선호신호를통한요청에는적용되지않습니다).

15. 개인정보처리방침업데이트

본방침은당사의개인정보보호관행의변경사항을반영하기위해주기적으로업데이트될수있습니다. 이러한변경사항을확인하기위해수시로개인정보처리방침을검토하는것은귀하의책임입니다.

16. 연락처 정보

본방침또는당사의개인정보보호관행과관련하여질문이나의견이있거나요청서를제출하려면, [email protected]으로이메일을보내주시거나아래연락처정보를이용해주십시오.

BetterSleep Health, LLC

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